นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและทีม เช่น ชื่อ อีเมล ประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูล Workspace สินค้า เนื้อหา การตั้งค่า การใช้งาน โควตา และข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็น โดยไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็ม

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผล

• ให้บริการ ยืนยันตัวตน แยกข้อมูลแต่ละ Workspace และดูแลความปลอดภัย
• ประมวลผลการชำระเงิน ส่งอีเมลบริการ และแก้ไขปัญหาของลูกค้า
• วัดการใช้งาน ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงคุณภาพระบบ

3. ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกส่งให้ Omise สำหรับชำระเงิน, Resend สำหรับอีเมล, Cloudflare สำหรับความปลอดภัยและการส่งผ่านเครือข่าย, Meta สำหรับงานโพสต์ และผู้ให้บริการ AI ที่ผู้ใช้เลือก การใช้คีย์ AI แบบ BYOK หมายถึงข้อมูลที่ส่งสร้างเนื้อหาจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย

4. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลระหว่างที่บัญชียังใช้งาน และเก็บข้อมูลธุรกรรมหรือบันทึกความปลอดภัยต่อเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย การระงับข้อพิพาท และการป้องกันทุจริต จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA Rights)

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ส่งออก คัดค้าน จำกัดการใช้ ถอนความยินยอม หรือลบข้อมูลได้ผ่านหน้าติดต่อ เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้การเข้ารหัสคีย์ การควบคุมสิทธิ์ การแยก Tenant บันทึกเหตุการณ์ และการสำรองข้อมูล อย่างไรก็ตามไม่มีระบบออนไลน์ใดปราศจากความเสี่ยง ผู้ใช้ควรเพิกถอนคีย์ทันทีเมื่อสงสัยว่ารั่วไหล