นโยบายยกเลิกและคืนเงิน

1. การต่ออายุบริการ

AffiBuild ไม่มีการต่ออายุหรือตัดเงินอัตโนมัติ เมื่อต้องการใช้บริการต่อ ผู้ใช้ต้องเลือกแพ็กเกจและยืนยันการชำระใหม่ด้วยตนเองทุกครั้ง

2. การยกเลิกบริการ

ผู้ใช้สามารถหยุดใช้บริการได้ทุกเวลา แพ็กเกจที่ชำระแล้วจะยังใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบ 30 วัน เว้นแต่บัญชีถูกระงับจากการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3. กรณีที่ขอคืนเงินได้

• ถูกเรียกเก็บซ้ำจากความผิดพลาดของระบบ AffiBuild
• ชำระสำเร็จแต่แพ็กเกจไม่ถูกเปิดใช้งาน และทีมงานไม่สามารถแก้ไขได้
• ระบบหลักของ AffiBuild ไม่พร้อมใช้งานต่อเนื่องจนไม่สามารถใช้บริการตามสาระสำคัญได้

4. กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขคืนเงิน

ไม่คืนเงินสำหรับการเปลี่ยนใจ การใช้โควตาไปแล้ว การตั้งค่าหรือคีย์ภายนอกไม่ถูกต้อง บัญชีแพลตฟอร์มภายนอกถูกจำกัด หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายและ API ของบริการภายนอก

5. วิธีส่งคำขอคืนเงิน

ส่งคำขอภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระ พร้อมอีเมลบัญชี หมายเลขรายการ เหตุผล และหลักฐานที่เกี่ยวข้องผ่านหน้าติดต่อ เราจะแจ้งผลตรวจสอบและระยะเวลาดำเนินการกลับทางอีเมล